রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77 edc-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি ও ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায়…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
77 edc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে…

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত জানাই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — লগ ইন করলেই…
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সক্রিয়ভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। নিচে ছয়টি মূল বিষয় জানুন যা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি অনুরোধ SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড হয়, তাই লেনদেন বা লগ ইনের সময় তথ্য ফাঁস হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গেম প্রদানকারীদের কাছে শুধু সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য আপডেট করে নিশ্চিত করি। সাধারণত কাজটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে এখানকার প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট সবসময় পাওয়া যায়।