রেফারেন্স

77 edc ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

77 edc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — এই বিষয়টি মাথায় রেখে সিদ্ধান্ত নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
77 edc 77 edc ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেটিতে স্বাচ্ছন্দ্য সেটি…

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন। মোবাইল ব্রাউজার থেকেই চ্যাট…
ই-মেইল সহায়তা জটিল শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে লিখিত উত্তর চাইলে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর…
হোয়াটসঅ্যাপ শর্তাবলী সম্পর্কিত নির্দিষ্ট প্রশ্ন হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান। স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট শেয়ার করতে হলে এই পথ…
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও পরিচয় নথি সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার লেনদেন ও পরিচয় তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফেরার সময় আপনার লগইন সহজ করতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে যান।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন। এটি শর্তাবলীর অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে হলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই শেষে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন অংশীদারকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। আপনিও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

bKash লেনদেনে আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা জমা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই ছাড়া উত্তোলনের অনুরোধ শর্তাবলী অনুযায়ী আটকে যেতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা জরুরি — সেটি শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে আগেই জানানো হবে — জরুরি ক্ষেত্রে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।